Текущее время: 29 июн 2022, 07:25

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 09 июн 2022, 09:31 
Не в сети

Зарегистрирован: 23 апр 2021, 19:10
Сообщений: 4
Здравствуйте. У меня трекер GPS Tracker ST-901. На сайте (livegpstracks.com) показывает корректные данные по местонахождению трекера, а вот в приложении "Мобильный диспетчер" показывает что трекер находится в океане.
Вот ответ трекера на команду "RCONF":
ST-901,ID:9170721488,UP:****,U1:8964292****,U2:,U3:,MODE:GPRS,DAILY:OFF,POWER ALARM:OFF,ACCSMS:OFF,ACCCALL:OFF,GEO FENCE:OFF,OVER SPEED:ON,VOICE:ON,SHAKE ALARM:OFF,SLEEP:OFF,APN:internet.mts.ru,mts,mts,IP:5.9.136.109:3339,GPRS UPLOAD TIME 1:20,GPRS UPLOAD TIME 2:20,TIME ZONE:E03
Подскажите, что нужно перенастроить?
Спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09 июн 2022, 09:57 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2784
golenalex писал(а):
Здравствуйте. У меня трекер GPS Tracker ST-901. На сайте (livegpstracks.com) показывает корректные данные по местонахождению трекера, а вот в приложении "Мобильный диспетчер" показывает что трекер находится в океане.
Вот ответ трекера на команду "RCONF":
ST-901,ID:9170721488,UP:****,U1:8964292****,U2:,U3:,MODE:GPRS,DAILY:OFF,POWER ALARM:OFF,ACCSMS:OFF,ACCCALL:OFF,GEO FENCE:OFF,OVER SPEED:ON,VOICE:ON,SHAKE ALARM:OFF,SLEEP:OFF,APN:internet.mts.ru,mts,mts,IP:5.9.136.109:3339,GPRS UPLOAD TIME 1:20,GPRS UPLOAD TIME 2:20,TIME ZONE:E03
Подскажите, что нужно перенастроить?
Спасибо.

Сайт и Мобильный Диспетчер запрашивают данные одинаковым образом. Поэтому если трекер отображается на сайте, то он будет отображаться и в приложении.

Проверьте в Мобильном Диспетчере:
1. Корректно ли у вас введен логин/пароль
2. Не отображаете ли вы трекер по ссылке для слежения. В последней версии приложения, к сожалению, ссылки временно не отображаются.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09 июн 2022, 10:19 
Не в сети

Зарегистрирован: 23 апр 2021, 19:10
Сообщений: 4
livegps писал(а):
golenalex писал(а):
Здравствуйте. У меня трекер GPS Tracker ST-901. На сайте (livegpstracks.com) показывает корректные данные по местонахождению трекера, а вот в приложении "Мобильный диспетчер" показывает что трекер находится в океане.
Вот ответ трекера на команду "RCONF":
ST-901,ID:9170721488,UP:****,U1:8964292****,U2:,U3:,MODE:GPRS,DAILY:OFF,POWER ALARM:OFF,ACCSMS:OFF,ACCCALL:OFF,GEO FENCE:OFF,OVER SPEED:ON,VOICE:ON,SHAKE ALARM:OFF,SLEEP:OFF,APN:internet.mts.ru,mts,mts,IP:5.9.136.109:3339,GPRS UPLOAD TIME 1:20,GPRS UPLOAD TIME 2:20,TIME ZONE:E03
Подскажите, что нужно перенастроить?
Спасибо.

Сайт и Мобильный Диспетчер запрашивают данные одинаковым образом. Поэтому если трекер отображается на сайте, то он будет отображаться и в приложении.

Проверьте в Мобильном Диспетчере:
1. Корректно ли у вас введен логин/пароль
2. Не отображаете ли вы трекер по ссылке для слежения. В последней версии приложения, к сожалению, ссылки временно не отображаются.


Логин и пароль введен корректно, т.к. у меня на аккаунте привязано 2 трекера и второй работает без нареканий.
Прикладываю скрин экрана в подтверждение того, что ссылок для слежения нет
Может быть можно как-то перезагрузить до заводских настроек и заново ввести настройки?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09 июн 2022, 10:58 
Не в сети

Зарегистрирован: 23 апр 2021, 19:10
Сообщений: 4
Не знаю как прикрепить фото.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09 июн 2022, 11:05 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2784
golenalex писал(а):
livegps писал(а):
golenalex писал(а):
Здравствуйте. У меня трекер GPS Tracker ST-901. На сайте (livegpstracks.com) показывает корректные данные по местонахождению трекера, а вот в приложении "Мобильный диспетчер" показывает что трекер находится в океане.
Вот ответ трекера на команду "RCONF":
ST-901,ID:9170721488,UP:****,U1:8964292****,U2:,U3:,MODE:GPRS,DAILY:OFF,POWER ALARM:OFF,ACCSMS:OFF,ACCCALL:OFF,GEO FENCE:OFF,OVER SPEED:ON,VOICE:ON,SHAKE ALARM:OFF,SLEEP:OFF,APN:internet.mts.ru,mts,mts,IP:5.9.136.109:3339,GPRS UPLOAD TIME 1:20,GPRS UPLOAD TIME 2:20,TIME ZONE:E03
Подскажите, что нужно перенастроить?
Спасибо.

Сайт и Мобильный Диспетчер запрашивают данные одинаковым образом. Поэтому если трекер отображается на сайте, то он будет отображаться и в приложении.

Проверьте в Мобильном Диспетчере:
1. Корректно ли у вас введен логин/пароль
2. Не отображаете ли вы трекер по ссылке для слежения. В последней версии приложения, к сожалению, ссылки временно не отображаются.


Логин и пароль введен корректно, т.к. у меня на аккаунте привязано 2 трекера и второй работает без нареканий.
Прикладываю скрин экрана в подтверждение того, что ссылок для слежения нет
Может быть можно как-то перезагрузить до заводских настроек и заново ввести настройки?


К сожалению, скриншота в сообщении нет. Его нужно прикладывать в виде ссылки, предварительно залив на сторонние сервисы.

Попробуйте просто перелогиниться в приложении.
Боковое меню - клик по логину - В личном кабинете вверху кнопка "Аккаунт" - выйти из аккаунта
После снова ввести логин и пароль.

Если перелогин не поможет, можно попробовать очистить данные по приложению в настройках Android.
Настройки Android - Приложения - найти Мобильный Диспетчер - выбрать пункт про данные или хранилище и очистить.
После снова придется ввести логин и пароль в приложении.

Мы проверили, явной проблемы такого характера нет в приложении. Скорее это какой-то локальный сбой по конкретному устройству.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09 июн 2022, 12:23 
Не в сети

Зарегистрирован: 23 апр 2021, 19:10
Сообщений: 4
Начал сразу со второго шага, очистил хранилище и все заработало!
Спасибо за помощь!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB

Поддержка: support@livegpstracks.com или форум Карта сайта © 2010-2020. Live GPS Tracking