я думал, что на бесплатном тарифе срок хранения в течении суток, а оказалось - до конца дня, причем по Московскому времени, - в результате я опоздал скачать трек и он пропал: при выборе времени появилось сообщение о том что трек не найден с предложением перейти на платный тариф. Я перешел, но трек не восстановился (зачем тогда такое сообщение?). Можно ли восстановить трек хоть за платно?

Здравствуйте.

В тарифах указано: срок хранения 1 день, а не сутки.

Восстановить трек с бесплатного тарифа невозможно, так как в конце дня он удаляется безвозвратно.

На платных тарифах треки начинают сохраняться только с даты перехода на платный тариф.

да, но не указано по какому времени. А если я в Америке?

Бесплатный тариф - для первичного ознакомления с сервисом или режима только онлайн слежения.
Для полноценного использования существуют более продвинутые тарифы.

Скажите, а в терминологии "день" как то учитывается существование временного промежутка "ночь" ?
Во сколько она начинается и заканчивается на вашем сервисе?

Уже известно, что на бесплатном тарифе треки обнуляются в полночь о московскому времени, а куда они деваются, если были записаны ночью, например в диапазоне 00:30 - 01:30 ???
Т.к. в 02:20 я перезагружал и видел свежезаписанный трек, а в 6 утра его уже не обнаружил. Несерьезно...

Из википедии: "День - светлая часть суток от рассвета до заката солнца, в противоположность ночи".


В настоящий момент физическое удаление происходит примерно в 3 ночи по МСК. Т.е. треки за "день" доступны с этого времени до 00:00.


Если вам важна более полная история перемещений, то рекомендуем пользоваться не бесплатным тарифом, где эти возможности несколько ограничены, а более продвинутым, как мы уже и писали выше.

Скажите пожалуйста, в бесплатном тарифе удаляются данные последнего местонахождения?
К примеру, если сегодня мой трекер после поездки в 19ч. отметился в точке остановки, ушел в спящий режим и согласно заданому режиму передаст очередной пакет на сервер только в 19ч завтрашнего дня - увижу ли я последнее местонахождение трекера скажем завтра в 13 часов?
То что данные перемещения удалятся - это я понял, вопрос именно по точке последнего местонахождения..
Спасибо.

Последнее местоположение не удаляется.