 |
Тестовый порт для настройки GPS/ГЛОНАСС трекеров
Для работы с тестовым портом, подключение трекера к аккаунту не требуется.
Как работает тестовый порт:
- Вы настраиваете трекер на тестовый порт.
- Трекер начинает отправлять данные.
- Тестовый порт принимает данные, сканирует IMEI на количество цифр (для урезанных IMEI), сканирует на подходящую модель устройства.
- Обратите внимание - при настройке на тестовый порт, на карте местоположение трекера не отображается.
Как пользоваться:
- Настройте трекер на тестовый порт 3347 и адрес "srv1.livegpstracks.com" (или IP: 5.9.136.109).
- Включите трекер на отправку данных.
- Введите в поле IMEI трекера.
- Нажмите кнопку "Проверить" (запрос единоразовый, автоматического обновления нет).
Результат проверки:
- IMEI и Предполагаемый порт - Отобразится какой IMEI присылает трекер (например, урезанный) и на какой порт нужно настроить трекер для отображения на карте.
Если выдалось несколько портов, попробуйте по очереди настроить на каждый из них и проверить на каком трекер начнет отображаться корректно на карте.
- Данных с указанным IMEI не найдено - Ваш трекер не пытался даже установить соединение с тестовым портом.
Причина в отсутствии интернета у трекера или иные неправильные настройки.
Зачем нужен тестовый порт?
Если продолжительное время после настройки трекера, Вы видите на карте надпись "Нет координат от трекера", можно предположить, что что-то пошло не так.
Какие могут быть причины?
- Неправильно введен IMEI при подключени трекера.
- Неправильно указан порт из-за того, что точно не известна модель.
- От трекера приходит неполный IMEI.
- Отсутствует доступ к интернет на трекере.
- Трекер не может определить координаты.
- На сервере отсутствует необходимый протокол, т.е. модель не подключена.
Тестовый порт в большинстве случаев позволит самостоятельно определить проблему без обращения в тех-поддержку.
Если настройка на тестовый порт не помогла, то вы всегда можете обратиться в нашу службу технической поддержки: support@livegpstracks.com.
Полезная информация:
- Список поддерживаемых устройств находится здесь.
- Если точного наименования Вашей модели нет в списке, то попоробуйте воспользоваться тестовым портом. Во-первых, может найтись модель, работающая по тому же протоколу. Во-вторых, при подключении новой модели к сервису, наша служба поддержки все-равно попросит Вас прислать данные на тестовый порт.
- Если есть проблемы с настройкой трекера - почитайте наш форум по трекерам. Возможно Ваша проблема уже обсуждалась и была успешно решена.
- В том случае, если есть вопросы по самому сервису, или просто что-то непонятно, то обратите внимание, что мы сделали для Вас подробную инструкцию.
|
|
 |
