Текущее время: 26 сен 2020, 12:25

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 14 окт 2015, 18:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 окт 2015, 15:59
Сообщений: 4
Телефон Samsung galaxy J1.
Трекер почти всегда прекрасно работает, но изредка бывают такие глючные периоды:
Вначале трекер работает, и можно следить за постоянно обновляющимися координатами. Но потом без какой либо причины наступает момент, что сайт начинает показвать трекер выключенным, хотя трекер включен, на смс команды приходит ответ и имеется интернет подключение.
Команда #tts get дает ответ get ok, но координаты на сайте все-равно не обновляются. А команда sos присылает последнюю координату, которая была на сайте.
Никакие смс команды не могут решить проблему. Ни включение выключение, ни смена режимов.
А через некоторое время(пол часа, несколько часов) координаты снова начинают обновляться без моего вмешательства.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 14 окт 2015, 18:32 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2672
dinurov писал(а):
Телефон Samsung galaxy J1.
Трекер почти всегда прекрасно работает, но изредка бывают такие глючные периоды:
Вначале трекер работает, и можно следить за постоянно обновляющимися координатами. Но потом без какой либо причины наступает момент, что сайт начинает показвать трекер выключенным, хотя трекер включен, на смс команды приходит ответ и имеется интернет подключение.
Команда #tts get дает ответ get ok, но координаты на сайте все-равно не обновляются. А команда sos присылает последнюю координату, которая была на сайте.
Никакие смс команды не могут решить проблему. Ни включение выключение, ни смена режимов.
А через некоторое время(пол часа, несколько часов) координаты снова начинают обновляться без моего вмешательства.

Это скорее всего говорит о том, что у вас нет GPS сигнала и телефон не может его поймать. Возможно GPS модуль подвисает на некоторое время.

Установлен экономичный режим? В этом режиме GPS отключается после каждой координаты и при поиске следующей ему нужно время для определения.

Какой установлен период ожидания координаты? Попытки поймать GPS происходят установленный период. Если вы поставили его небольшим, то может не успеть определиться

Включен режим только GPS или GPS+LBS? Если только GPS и небольшой интервал ожидания координаты, то в случае неуспеха ничего не отправится на сайт. В постоянном режиме так же ничего не отправится на сайт.

Попробуйте включить GPS+LBS и посмотреть трек в подробном виде.

А так же можно записать технический лог программы и прислать нам. Посмотрим что происходит в эти периоды.

Еще есть вариант, что ваш телефон для экономии батарейки блокирует работу GPS или иных частей системы.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 14 окт 2015, 20:04 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 окт 2015, 15:59
Сообщений: 4
Поставлено определение координат по gps+lbs, в экономном режиме поиск 60сек.
Лог сейчас предоставить не могу, пока что могу показать отчет.
https://www.dropbox.com/s/zmem00ofj9i16wn/aData_358257062034370_2015-10-14_144483870205438.csv?dl=0
Сбой был с 17:59 по 20:38
В этот период координаты сохранялись и после 20:38 появились на сайте.
В этот период я посылал смс команды меняющие режим работы, они выполнялись, но информация о координатах на сервере все равно не менялась.
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 14 окт 2015, 20:54 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2672
Если посмотреть отчет по данным, в указанный период данные поступали регулярно, было переключение в постоянный режим (интервал 20 сек). Интервал как раз примерно 2 минуты.
Судя по отсутствию направления и скорости, в этот период трекер находился на одном месте.

Скорее всего у вас не было интернета. Самсунги отключают интернет при погашенном экране и бездействии. Иногда это можно выключить в настройках смартфона, но бывает, что это не исправимо. В отчете по данным параметр наличия интернета не верен, так как всегда приходит 1, есть интернет или нет.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 15 окт 2015, 08:11 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 окт 2015, 15:59
Сообщений: 4
В том то и прикол, что в указанный мной период данные на сервер не поступали совсем. Они появились на вашем сервере одномоментно после 20:38. В постоянный режим трекер переключил я посредством смс команды, думая что это может быть решит проблему, но это не помогло.

Интернет у меня при отключении экрана не отключается, иначе телефон никогда ничего не присылал бы на сервер, тк экран выключен и телефон находится в бездействии постоянно.

И обратите внимание на команду sos, в указанный период она присылала одну и ту же ссылку на одну и ту же коордтнату в разные моменты времени, хотя по отчету прекрасно видно, что координаты менялись во времени.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 15 окт 2015, 08:26 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2672
Присылайте технический лог работы приложения.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 15 окт 2015, 08:41 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 окт 2015, 15:59
Сообщений: 4
Ок, можете кинуть ссылку как это сделать?
И еще такой вопрос.
Почему в экономичном режиме всегда показывается(можно посмотреть в отчете), что сигнал gps 0 и количество спутников тоже 0, хотя я проверил, что телефон фиксирует спутники примерно за 5-15 секунд.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 15 окт 2015, 09:08 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2672
dinurov писал(а):
Ок, можете кинуть ссылку как это сделать?

Зайти в настройки приложения
Найти пункт "Включить лог", поставить галку
Там же в настройках есть путь к папке приложения. В этой папке есть подпапка Log. В ней вы найдете записанный файл.
Файл имеет название - текущую дату. Этот файл нужно прислать нам на емейл: support@livegpstracks.com

dinurov писал(а):
И еще такой вопрос.
Почему в экономичном режиме всегда показывается(можно посмотреть в отчете), что сигнал gps 0 и количество спутников тоже 0, хотя я проверил, что телефон фиксирует спутники примерно за 5-15 секунд.

Видимо это данные не выводятся в отчет. Нужно будет проверить.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 18 фев 2016, 14:00 
Не в сети

Зарегистрирован: 11 фев 2016, 21:29
Сообщений: 2
Добрый день! Аналогичная проблема проявляется на смартфоне Леново A390. Уже два раза было пропадание передачи координат на сервер, и оба раза это происходило после звонка с этого телефона. СтоИт экономичныё режим, GPS+LBS (но с откл. GPS приёмником, т.к. в основном находится в помещении), реагирует на СМС команды, отвечает, что интернет включён, но ни в web-сервисе, ни в Мобильном диспетчере информация не обновляется. Может ли исходящий звонок с телефона как-то влиять на работу программы?
P.S. Команду "#tts start" пробовал - не помогло, хотя ответ пришёл "start ok".


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 06 мар 2016, 10:02 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2672
korvolol писал(а):
Добрый день! Аналогичная проблема проявляется на смартфоне Леново A390. Уже два раза было пропадание передачи координат на сервер, и оба раза это происходило после звонка с этого телефона. СтоИт экономичныё режим, GPS+LBS (но с откл. GPS приёмником, т.к. в основном находится в помещении), реагирует на СМС команды, отвечает, что интернет включён, но ни в web-сервисе, ни в Мобильном диспетчере информация не обновляется. Может ли исходящий звонок с телефона как-то влиять на работу программы?
P.S. Команду "#tts start" пробовал - не помогло, хотя ответ пришёл "start ok".

Проблема у вас не аналогичная.
Режим LBS не работает хорошо с выключенным GPS. У него есть очень много нюансов, которые не позволяют ему стать самостоятельным режимом. LBS - лишь дополнение к GPS, когда тот кратковременно теряется и не более.
В вашем случае скорее всего после звонка произошла смена сотовой вышки. При определении, координат этой вышки нет ни в одной базе (гугль, яндекс, несколько альтернативных). Поэтому отправлять программе нечего и она ничего не отправляет. И на карте трекер красный, т.к. данных нет.

Не используйте трекер в таком режиме.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB

Поддержка: support@livegpstracks.com или форум Карта сайта © 2010-2020. Live GPS Tracking