Текущее время: 25 сен 2020, 00:52

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 08 июн 2015, 10:06 
Не в сети

Зарегистрирован: 13 апр 2015, 12:30
Сообщений: 11
день добрый
устанавливал сигнализацию по выходу из зоны (и на сайте, и через Мобильный диспетчер), не приходят уведомления на e-mail
адрес проверен, корректный

Что может быть?
Спасибо


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 08 июн 2015, 10:29 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2672
Здравствуйте.

Не хватает данных для проведения анализа, так как трекер последний раз включался несколько дней назад.
Включите, пожалуйста, трекер и сделайте так, чтобы он вышел из установленной зоны.
Сообщите время, когда Вы это делали не позднее конца текущего дня (до удаления данных)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09 июн 2015, 06:58 
Не в сети

Зарегистрирован: 13 апр 2015, 12:30
Сообщений: 11
Добрый день

трекер был активен с утра 09.06.2015
была поставлена зона через Моб.диспетчер в 05:22 мск
Уведомления не было


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09 июн 2015, 09:06 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2672
rafatut писал(а):
трекер был активен с утра 09.06.2015
была поставлена зона через Моб.диспетчер в 05:22 мск
Уведомления не было

Геозона хоть и установлена, но находится в состоянии "Выключено". Включите ее.

Справка по геозонам: http://livegpstracks.com/forum/viewtopic.php?f=30&t=323


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09 июн 2015, 10:05 
Не в сети

Зарегистрирован: 13 апр 2015, 12:30
Сообщений: 11
зона была включена через моб.диспетчер в 05:22 мск
после 9:00 была отключена через сайт
выход из зоны был примерно в 6:30 мск
Что не так?
Или через Моб.диспетчер зона устанавливается, но не включается?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09 июн 2015, 10:55 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2672
rafatut писал(а):
Что не так?

Судя по описанию - все так.
Включили более подробное логирование. Попробуйте еще раз.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09 июн 2015, 11:08 
Не в сети

Зарегистрирован: 13 апр 2015, 12:30
Сообщений: 11
Ок.
включил зону и с сайта, и с моб.диспетчера
Вопрос - 1. у кого будет приоритет?
2. Трекер должен быть обязательно включен?
Выход из зоны будет примерно в 16:00 мск


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09 июн 2015, 11:48 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2672
rafatut писал(а):
Ок.
включил зону и с сайта, и с моб.диспетчера
Вопрос - 1. у кого будет приоритет?
2. Трекер должен быть обязательно включен?


На бесплатном тарифе зона всего одна, ее использует сайт и ее же использует Мобильный диспетчер.
Поэтому кто последний, тот перетирает предыдущее.
Установили на сайте зону, потом переустановили в Мобильном диспетчере - зона будет та, что установил диспетчер
Снова переделали с сайта - зона будет та, что на сайте и т.д.

По поводу писем - уже было включено логирование. Все Ваши геозоны срабатывали и все письма были отправлены.
Варианты:
1. Письма приходят и лежат в папке спам
2. Письма молча теряются и не доходят
3. Точно смотрите тот емейл, на который зарегистрирован аккаунт? Емейл можно проверить в настройках личного кабинета.

С нашей стороны все работает.
Попробуйте изменить емейл в аккаунте на другой почтовый сервис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 09 июн 2015, 13:25 
Не в сети

Зарегистрирован: 13 апр 2015, 12:30
Сообщений: 11
почта уходила в спам
изменил ящик
вечером проверю
Спасибо


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 10 июн 2015, 06:21 
Не в сети

Зарегистрирован: 13 апр 2015, 12:30
Сообщений: 11
Все работает


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB

Поддержка: support@livegpstracks.com или форум Карта сайта © 2010-2020. Live GPS Tracking