Текущее время: 19 янв 2019, 01:00

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Работа программы в Android 9
СообщениеДобавлено: 14 янв 2019, 16:34 
В сети

Зарегистрирован: 13 май 2017, 17:38
Сообщений: 4
Доброго дня.
Обновил андрюху, а сервис приложения отказывается запускаться - вываливается с ошибкой. отчет отправил.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работа программы в Android 9
СообщениеДобавлено: 14 янв 2019, 16:37 
В сети

Зарегистрирован: 13 май 2017, 17:38
Сообщений: 4
сорян, речь, конечно же, про RealTime GPS Tracker


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работа программы в Android 9
СообщениеДобавлено: 15 янв 2019, 09:15 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2482
race писал(а):
Доброго дня.
Обновил андрюху, а сервис приложения отказывается запускаться - вываливается с ошибкой. отчет отправил.

Если вы имеете ввиду отчет об ошибка в Google Play, то, к сожалению, подобные отчеты не информативны и в большинстве случаев не несут разработчикам никакой информации о причине проблемы, кроме факта, что какая-то проблема есть.

Наше приложение записывает технический лог, который включается в настройках приложения. Если приложение падает, то нужно включить наш лог, повторить проблему и отправить файл лога на емейл службы поддержки.

В Google Play по Android 9 есть ошибка - не выданы права приложению. Скорее всего это и есть ваш отчет. Какие именно права не указано.

Для работы на Android 8 и далее нужно приложению выдать максимум прав в настройках самого Android. На каждом устройстве все индивидуально и находится в совершенно разных местах системных настроек.
Начинать стоит с настроек приложения в списке приложений. Проверить выданы ли там все разрешения и всем ли сервисам можно запускаться в фоне.
Далее стоит поискать настройки работы с интернетом. Там тоже нужно выдать разрешения на постоянное использование передачи данных.
Настройки энергосбережения. Нужно установить максимальную производительность без ограничений.

Возможно вам поможет наша документация: viewtopic.php?f=57&t=929&p=5791#p5791


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работа программы в Android 9
СообщениеДобавлено: Вчера, 01:22 
В сети

Зарегистрирован: 13 май 2017, 17:38
Сообщений: 4
livegps писал(а):
race писал(а):
Доброго дня.
Обновил андрюху, а сервис приложения отказывается запускаться - вываливается с ошибкой. отчет отправил.

Если вы имеете ввиду отчет об ошибка в Google Play, то, к сожалению, подобные отчеты не информативны и в большинстве случаев не несут разработчикам никакой информации о причине проблемы, кроме факта, что какая-то проблема есть.

Наше приложение записывает технический лог, который включается в настройках приложения. Если приложение падает, то нужно включить наш лог, повторить проблему и отправить файл лога на емейл службы поддержки.

В Google Play по Android 9 есть ошибка - не выданы права приложению. Скорее всего это и есть ваш отчет. Какие именно права не указано.

Для работы на Android 8 и далее нужно приложению выдать максимум прав в настройках самого Android. На каждом устройстве все индивидуально и находится в совершенно разных местах системных настроек.
Начинать стоит с настроек приложения в списке приложений. Проверить выданы ли там все разрешения и всем ли сервисам можно запускаться в фоне.
Далее стоит поискать настройки работы с интернетом. Там тоже нужно выдать разрешения на постоянное использование передачи данных.
Настройки энергосбережения. Нужно установить максимальную производительность без ограничений.

Возможно вам поможет наша документация: viewtopic.php?f=57&t=929&p=5791#p5791


лог выслал, хотя это было и непросто, т.к приложение сильно быстро падает.
ссылка не помогла. вот аналогичная проблема той, что я видел в логе - https://stackoverflow.com/questions/523 ... und-servic


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работа программы в Android 9
СообщениеДобавлено: Вчера, 09:23 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2482
race писал(а):
лог выслал, хотя это было и непросто, т.к приложение сильно быстро падает.

Спасибо, лог получен и передан в отдел разработки.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работа программы в Android 9
СообщениеДобавлено: Вчера, 17:28 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2482
livegps писал(а):
race писал(а):
лог выслал, хотя это было и непросто, т.к приложение сильно быстро падает.

Спасибо, лог получен и передан в отдел разработки.

Выложена новая версия 2.6.7, пока только в виде apk на сайте. Скачать можно по этой прямой ссылке.
Сообщите, пожалуйста, все ли нормально.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Работа программы в Android 9
СообщениеДобавлено: 28 минут назад 
В сети

Зарегистрирован: 13 май 2017, 17:38
Сообщений: 4
livegps писал(а):
livegps писал(а):
race писал(а):
лог выслал, хотя это было и непросто, т.к приложение сильно быстро падает.

Спасибо, лог получен и передан в отдел разработки.

Выложена новая версия 2.6.7, пока только в виде apk на сайте. Скачать можно по этой прямой ссылке.
Сообщите, пожалуйста, все ли нормально.


запустилось, вроде работает.
спасибо за оперативность.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Компания SkyNavis - российский производитель и разработчик инновационных устройств для ГЛОНАСС GPS мониторинга       обмен ссылками

Поддержка: support@livegpstracks.com или форум Карта сайта © 2010-2019. Live GPS Tracking