Текущее время: 15 дек 2017, 22:45

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Не видно ни трека, ни фото точек.
СообщениеДобавлено: 21 авг 2017, 19:28 
Не в сети

Зарегистрирован: 19 фев 2016, 12:02
Сообщений: 4
Записали трек на андроиде, отправили на сайт - всё отправились без проблем, в списке треков появился но при открытии на карте название трека есть, есть расстояние, но выскакивает с низу карты "Нет доступных путешествий" и трека не видно и фото точек нет.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 авг 2017, 19:35 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2332
avtobusnik писал(а):
Записали трек на андроиде, отправили на сайт - всё отправились без проблем, в списке треков появился но при открытии на карте название трека есть, есть расстояние, но выскакивает с низу карты "Нет доступных путешествий" и трека не видно и фото точек нет.

Попробуйте перелогиниться на сайте. Нажать выход и ввести логин-пароль снова.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 авг 2017, 20:42 
Не в сети

Зарегистрирован: 19 фев 2016, 12:02
Сообщений: 4
Сегодня так и сделали и записали пробный трек - всё записалось нормально, но ведь и тот трек отправляли всё также. Можно ли пропавший трек и точки как то вернуть?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 авг 2017, 20:52 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2332
avtobusnik писал(а):
Сегодня так и сделали и записали пробный трек - всё записалось нормально, но ведь и тот трек отправляли всё также. Можно ли пропавший трек и точки как то вернуть?

Напишите название трека, который не открывается. Заявка будет передана для анализа в отдел разработки. Не ранее чем завтра ей займутся.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 авг 2017, 21:01 
Не в сети

Зарегистрирован: 19 фев 2016, 12:02
Сообщений: 4
прогулка на лодке.
1 день, 2017-08-20 по 2017-08-20
Доступ: для друзей, длина: 16.83 км.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 авг 2017, 10:57 
Не в сети
Support Live GPS
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 25 сен 2012, 08:43
Сообщений: 2332
avtobusnik писал(а):
прогулка на лодке.
1 день, 2017-08-20 по 2017-08-20
Доступ: для друзей, длина: 16.83 км.

Мы нашли ошибку и исправили ее, теперь все должно корректно отображаться.

Проблема была в том, что указанное путешествие записывалось из-под аккаунта с маленькой буквы (avtobusnik), а регистрировался аккаунт - с большой (Avtobusnik).
Это, так сказать, пережиток прошлого и в большинстве случаев не имеет значения, но в данной ситуации привело к ошибке и путешествие не отображалось.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 авг 2017, 12:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 19 фев 2016, 12:02
Сообщений: 4
Всё работает. СПАСИБО.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Компания SkyNavis - российский производитель и разработчик инновационных устройств для ГЛОНАСС GPS мониторинга       обмен ссылками

Поддержка: support@livegpstracks.com или форум Карта сайта © 2010-2017. Live GPS Tracking